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Que faire en cas de sinistre ?
 1er réflexe :
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Rangez votre véhicule sur le bord de la chaussée, si cela est possible.
Notez d'abord le numéro d'immatriculation de l'autre véhicule et recueillez au moins un témoignage (utile en cas de dépôt de plainte si le conducteur adverse prenait la fuite).
Faites le nécessaire pour signaler le lieu de l'accident,
Remplissez le constat sur le lieu même de l'accident,
Prenez le temps de compléter le constat,
En cas d'accident en chaîne, remplissez un constat avec le conducteur qui vous précédait et un autre avec celui qui vous suivait.
 S'il y a des blessés...
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Ne les déplacez que s'ils courent un réel danger.
Essayez d'éviter que les victimes perdent connaissance, en leur serrant la main, en leur parlant, en maintenant le plus longtemps possible leur conscience éveillée.
 En cas d'accident matériel :
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Notez d'abord le numéro d'immatriculation de l'autre véhicule et recueillez au moins un témoignage.
Ce dernier point est utile en cas de dépôt de plainte si le conducteur adverse prenait la fuite.
Remplissez un constat amiable avec l'autre conducteur, signez-le, remettez-lui l'un des exemplaires et envoyez-nous le second dans les 5 jours qui suivent l'accident.
Si l'accident implique plus de deux véhicules, rédigez un constat amiable avec chacun des conducteurs des véhicules concernés (véhicule heurteur/véhicule heurté).
 En cas d'accident à l'étranger :
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Vous pouvez utiliser le formulaire rédigé dans la langue officielle du pays : les rubriques sont les mêmes que celles du constat amiable en France
Faites appel à "assurances malus " en composant le 0000 000 000
S'il s'agit d'un pays où le constat amiable n'est pas reconnu, prenez les coordonnées du conducteur de l'autre véhicule accidenté. Ensuite, déclarer votre sinistre au commissariat de police le plus proche, dans les 5 jours qui suivent l'accident.
Comment déclarer un sinistre ?
 Quand déclarer un sinistre ?
 
Il faut en général déclarer un sinistre dans les cinq jours ouvrés (deux s'il s'agit d'un vol) à compter de la date du sinistre ou du jour où l'assuré en a eu connaissance.
 Comment être vite indemnisé ?
 
Pour percevoir rapidement l'indemnité, adressez à l'assureur ou à la société d'assurances les informations suivantes :
- le nom et l'adresse de l'assuré,
- le numéro de la police d'assurance,
- la nature, la date et l'heure du sinistre,
- le lieu où il s'est produit,
- éventuellement, les coordonnées des victimes,
- l'importance des dommages en précisant s'il s'agit de dommages matériels ou corporels.
 Quand utiliser le constat amiable ?
 
En cas de déclaration d'un accident automobile, les assureurs tiennent à la disposition de leurs clients des imprimés standardisés appelés constats amiables. Ce document, rempli, sert de déclaration de sinistre.
Si vous êtes blessé dans un accident de la circulation, l'assureur de l'auteur de cet accident vous adressera une liste détaillée de renseignements à lui fournir.
Vous aurez alors six semaines pour lui répondre.
 
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